Fleet Group Perú
Última actualización: 29 de mayo de 2026
En cumplimiento de lo dispuesto por la Ley N.º 29733 – Ley de Protección de Datos Personales, su reglamento y la normativa complementaria aplicable en la República del Perú, FLEET GROUP PERÚ S.A.C. (en adelante, "FLEET"), identificada con RUC Nº 20614503824, y con domicilio en Av. Camino Real N°456, Torre Real, Oficina 1301, distrito de San Isidro, Provincia y Departamento de Lima, informa a los usuarios sobre el tratamiento de datos personales recopilados a través de su canal oficial de comunicación mediante WhatsApp Business API.
Los datos personales proporcionados por los usuarios a través de WhatsApp serán tratados con las siguientes finalidades:
A través del canal de WhatsApp, FLEET podrá recopilar y tratar los siguientes datos personales:
El usuario declara que los datos proporcionados son veraces, exactos y se mantienen actualizados. Asimismo, el usuario garantiza que cualquier dato personal de terceros compartido a través del canal de WhatsApp cuenta con la autorización válida y suficiente de su respectivo titular, exonerando a FLEET de cualquier responsabilidad derivada del incumplimiento de dicha obligación.
El tratamiento de los datos personales se realiza con base en el consentimiento libre, previo, expreso, informado e inequívoco del titular de los datos personales, otorgado mediante el inicio voluntario de comunicaciones con FLEET a través del canal oficial de WhatsApp.
En ese sentido, el envío voluntario de mensajes, consultas, archivos, imágenes, documentos, audios o cualquier otra interacción mediante dicho canal constituirá manifestación inequívoca de consentimiento para el tratamiento de los datos personales conforme a las finalidades descritas en la presente Política de Privacidad.
Asimismo, cuando el tratamiento de datos resulte necesario para la ejecución de una relación contractual, precontractual, comercial, operativa o de soporte solicitada por el usuario, FLEET podrá tratar los datos personales conforme a las excepciones permitidas por la Ley N.º 29733, su Reglamento y demás normativa aplicable.
Revocación: El titular de los datos personales podrá revocar su consentimiento en cualquier momento, así como ejercer sus derechos ARCO, conforme a los mecanismos establecidos en la presente política.
Los datos personales serán conservados únicamente durante el tiempo necesario para:
Una vez cumplida la finalidad del tratamiento, los datos serán eliminados o anonimizados conforme a los estándares de seguridad y la normativa aplicable.
Para la gestión óptima de este canal de comunicación, FLEET utiliza servicios tecnológicos provistos por terceros, incluyendo WhatsApp Business API, operado por Meta Platforms, Inc.
En consecuencia, determinados datos personales podrán ser procesados, almacenados o transferidos fuera del territorio peruano (Flujo Transfronterizo), conforme a las políticas y estándares de seguridad internacional implementados por dichos proveedores.
El usuario reconoce y acepta que el tratamiento mediante WhatsApp puede implicar flujo transfronterizo de datos personales hacia servidores ubicados fuera del territorio peruano, incluyendo Estados Unidos y otros países donde operen los proveedores tecnológicos de Meta Platforms Inc.
FLEET adopta las medidas técnicas, organizativas, administrativas y legales apropiadas, conforme a la Ley N° 29733 – Ley de Protección de Datos Personales, su Reglamento, la Directiva de Seguridad de la Información de la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales (ANPD), y demás normas aplicables, con la finalidad de proteger los datos contra la pérdida, acceso no autorizado, alteración, divulgación, uso indebido, destrucción, tratamiento no autorizado o cualquier riesgo que pudiera afectar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de la información; no obstante, el usuario reconoce que ningún sistema de transmisión electrónica o almacenamiento de información es absolutamente invulnerable o libre de riesgos.
El titular de los datos personales podrá ejercer en cualquier momento los derechos reconocidos por la normativa peruana mediante la presentación de una solicitud:
| Derecho | Descripción |
|---|---|
| Acceso | Conocer qué datos personales están siendo tratados y las condiciones del tratamiento. |
| Rectificación | Solicitar la corrección, modificación o actualización de datos inexactos o incompletos. |
| Cancelación | Solicitar la eliminación de sus datos cuando identifique que no están siendo tratados conforme a ley o hayan dejado de ser necesarios. |
| Oposición | Oponerse al tratamiento de sus datos personales para finalidades específicas por motivos fundados y legítimos. |
Para ejercer estos derechos o revocar su consentimiento, el usuario deberá enviar una solicitud formal al siguiente canal de atención:
📧 Correo electrónico: renzo_inga@fobego.com.pe
La solicitud será atendida dentro de los plazos legales establecidos por el Reglamento de la Ley N.º 29733.
FLEET podrá actualizar, modificar o complementar la presente política de privacidad en cualquier momento debido a cambios normativos, operativos, tecnológicos o comerciales.
Todas las modificaciones serán publicadas oportunamente a través de nuestros canales oficiales y se indicará la fecha de su entrada en vigencia.
Para cualquier consulta relacionada con la privacidad, protección de datos personales o el ejercicio de sus derechos ARCO, puede ponerse en contacto directo con nosotros:
Razón Social: FLEET GROUP PERU S.A.C.
RUC: 20614503824
Domicilio: Av. Camino Real N°456, Torre Real, int. 1301, San Isidro, Lima
Correo electrónico: renzo_inga@fobego.com.pe
Los datos personales serán almacenados en el banco de datos personales denominado "USUARIOS WEB"; de titularidad de FLEET GROUP PERÚ S.A.C.